Un fornitore di servizi energetici e soluzioni per l'efficienza delle utenze domestiche e B2B amplia la propria squadra con un nuovo Addetto/a relazioni clienti. La persona selezionata diventerà il punto di riferimento per l'utenza, trasformando ogni richiesta in un'occasione per migliorare la qualità del servizio e consolidare il legame con il cliente.

Il lavoro si svolge in un contesto operativo dove la precisione si unisce all'empatia. Le attività quotidiane includono:
• gestione delle pratiche di voltura e subentro tramite il gestionale aziendale
• analisi di circa 30-40 richieste giornaliere relative a chiarimenti su bollette e consumi
• aggiornamento anagrafiche e inserimento dati contrattuali su piattaforma CRM
• coordinamento con l'ufficio tecnico per la programmazione di sopralluoghi
• supporto nella gestione delle scadenze e dei rinnovi tariffari

Requisiti:
• diploma di scuola superiore
• adatto anche a profili junior
• buona dialettica e capacità di ascolto attivo
• dimestichezza con pacchetto office e strumenti digitali
• precisione nella gestione documentale

L'azienda offre un percorso di crescita basato sul merito e sulla competenza professionale. Si prevede un affiancamento costante per acquisire rapidamente le logiche del mercato energetico.

Offerta e benefit:
• contratto a tempo indeterminato full-time
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1720 €
• Buoni pasto
• Formazione continua
• Welfare aziendale
• Orario flessibile

Si richiede possibilità di inizio immediato.

Sede di lavoro: Giussago