Per la nostra sede di Pavia, ricerchiamo un/una Addetto/a gestione clienti da inserire nel dipartimento dedicato alle forniture energetiche e utilities. La figura opererà in un contesto di back office commerciale, collaborando direttamente con il team operativo per garantire una gestione precisa delle utenze e un supporto tempestivo alle richieste degli utenti finali. Lavorerai con sistemi informativi dedicati alla fatturazione e alla gestione contrattuale, assicurando il rispetto degli standard qualitativi aziendali.

Mansioni:
* gestione delle richieste in entrata su pratiche di fornitura energetica tramite canali digitali e telefonici
* registrazione e aggiornamento di dati anagrafici e contrattuali tramite gestionale SAP
* controllo preventivo della documentazione inviata dai clienti per verificare la conformità tecnica
* coordinamento con i reparti tecnici per la risoluzione di segnalazioni su guasti o variazioni di fornitura
* monitoraggio dei tempi di evasione delle pratiche tramite fogli di calcolo Excel per il rispetto dei tempi contrattuali

Requisiti:
* diploma di istruzione secondaria
* aperto anche a chi è alla prima esperienza
* buona padronanza del pacchetto Office, in particolare Excel
* spiccata attitudine alla precisione e alla cura del dato
* capacità di gestire le priorità in autonomia

Offerta e benefit:
* contratto a tempo pieno full-time 40h settimanali
* retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.750 €
* Formazione continua su normative di settore e strumenti informatici
* Buoni pasto giornalieri per ogni turno di lavoro svolto
* Ambiente di lavoro collaborativo e strutturato

Disponibilità a partire dai primi di ottobre.
Sede di lavoro: Pavia