Per ampliamento del nostro team operativo, cerchiamo un Addetto/a Relazioni Clienti da inserire presso il nostro punto vendita della Grande Distribuzione Organizzata. Ti occuperai di assicurare un'esperienza positiva ai clienti, gestendo richieste informative e fornendo supporto essenziale per la loro soddisfazione quotidiana.

Responsabilità principali
• Accogliere i clienti e fornire assistenza su prodotti, servizi e disponibilità utilizzando il gestionale interno
• Gestire con cortesia eventuali reclami e segnalazioni, cercando soluzioni rapide ed efficaci
• Registrare le interazioni e aggiornare l'anagrafica clienti nel sistema informativo aziendale
• Collaborare con i reparti vendita e logistica per coordinare le informazioni e supportare le operazioni quotidiane
• Rispondere a comunicazioni telefoniche e via email con professionalità

Requisiti
• Diploma di scuola superiore
• Ottime capacità relazionali, comunicative e di problem solving
• Buona padronanza degli strumenti informatici e dimestichezza con i gestionali
• Disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi
• Anche prime esperienze, valutiamo profili motivati e predisposti al contatto con il pubblico

Offerta e benefit
• Retribuzione 1.500-1.750 € lordi mensili (CCNL Commercio e Terziario)
• Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibilità di trasformazione a indeterminato
• Formazione su tecniche di comunicazione e gestione del cliente
• Welfare aziendale e convenzioni dedicate al personale
• Orario full time 40 ore settimanali

Disponibilità immediata, inserimento previsto a breve.

Sede di lavoro: Pavia