Stiamo rafforzando la rete di contatto con la clientela del punto vendita: cerchiamo una figura da inserire nel team dedicato all'accoglienza e alla gestione delle relazioni commerciali all'interno di una struttura della Grande Distribuzione Organizzata. La persona selezionata opererà a diretto contatto con il pubblico, curando l'intero ciclo di gestione del cliente, dalla prima richiesta fino al follow-up post-vendita, in coordinamento con il responsabile del punto vendita e con l'ufficio commerciale.

Requisiti:
* diploma di scuola secondaria di secondo grado
* anche senza esperienza pregressa nel ruolo
* buone capacità relazionali e attitudine al contatto con il pubblico
* conoscenza di base del pacchetto Office, in particolare Excel e posta elettronica
* precisione nella gestione documentale e rispetto delle scadenze operative

La risorsa si occuperà di accoglienza clienti in sede e gestione delle richieste telefoniche, aggiornamento delle anagrafiche sul gestionale aziendale, monitoraggio degli ordini e delle pratiche commerciali, supporto al team nelle attività di sviluppo del portafoglio clienti, gestione della corrispondenza e archiviazione dei documenti commerciali. Sarà inoltre il riferimento per la clientela in caso di reclami, resi e segnalazioni operative.

Offerta e benefit:
* disponibilità immediata
* retribuzione 1.500-1.700 € lordi mensili (CCNL Commercio)
* Buoni pasto giornalieri
* Formazione continua retribuita e affiancamento iniziale
* Convenzioni aziendali
* Computer aziendale

Orario full-time 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì.
Sede di lavoro: Pavia