Nel settore della grande distribuzione organizzata, punto vendita con sede in provincia di Pavia ricerca un/una Addetto/a dedicato/a al presidio dell'info point e all'accoglienza della clientela. Sarai il volto della struttura, garantendo orientamento, assistenza rapida e risposte concrete alle esigenze dei visitatori quotidiani.

Mansioni principali:
• Accoglienza e orientamento clienti all'ingresso, gestione flussi di 80-100 persone al giorno
• Assistenza nella localizzazione prodotti, chiarimenti su promozioni e tessera fedeltà
• Gestione di resi, cambi e richieste di rimborso con documentazione corretta
• Registrazione segnalazioni e reclami sul gestionale interno
• Collaborazione con i reparti per risoluzione rapida di problematiche operative
• Supporto a iniziative promozionali e allestimenti informativi periodici
• Interfaccia telefonica con clienti e coordinamento con team di cassa

Requisiti:
• Diploma di scuola secondaria superiore
• Predisposizione naturale al contatto con il pubblico e capacità comunicative solide
• Orientamento al problem solving e cortesia anche nelle situazioni critiche
• Dimestichezza con strumenti informatici di base e pacchetto Office
• Disponibilità a turni flessibili, weekend e festivi compresi
• Aperto/a anche a prime esperienze nel servizio clienti

Offerta e benefit:
• Contratto a tempo determinato 6 mesi, possibile proroga
• Tempo pieno 40 ore settimanali su turni
• Retribuzione lorda mensile 1.500-1.700 €
• Buoni pasto
• Mensa aziendale
• Formazione continua su procedure gestionale e gestione reclami
• Affiancamento dedicato in fase di inserimento

Ingresso in azienda da subito. Ricerca a coperto rapido per esigenze organizzative della stagione estiva.

Sede di lavoro: Pavia