Per rafforzare il team customer care del punto vendita, ricerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti per la Grande Distribuzione. Avrai responsabilità di primo contatto con la clientela e supporterai le attività operative del servizio clienti.

Mansioni:
• gestione delle richieste e segnalazioni ricevute via telefono e sportello
• trattamento resi e pratiche di rimborso seguendo le procedure interne
• inserimento e aggiornamento dati clienti nel gestionale del punto vendita (volume medio 30 pratiche/settimana)
• coordinamento con i reparti interni per risolvere anomalie sugli ordini e monitoraggio delle richieste

Offerta e benefit:
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
• Buoni pasto
• Formazione continua e affiancamento operativo
• Orario full-time con turni distribuiti sulla settimana
• Rimborso spese per trasferte occasionali

Requisiti:
• diploma di scuola secondaria superiore
• ottime capacità comunicative e attitudine al problem solving
• buona dimestichezza con gli strumenti informatici di base (pacchetto Office)
• anche prima esperienza o breve esperienza nel ruolo: valutiamo profili junior e offriamo crescita guidata

Disponibilità richiesta: disponibilità entro 15 giorni

Sede di lavoro: Pavia